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Formulario para la Recepción de Derechos de Petición

Usted  puede radicar su petición, queja, reclamo, sugerencia o denuncia utilizando los siguientes medios:

 Ingrese al siguiente link.

Usted puede consultar la respuesta de su PQRS en el siguiente link.


Mecanismos de Atención al Ciudadano

 

En esta sección se encuentra la información de contacto del Senado de la República y en particular las dependencias y medios de atención a las solicitudes de información, recepción de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD). Las PQRSD deben ser presentadas en Lengua Castellana, lenguas nativas colombianas o Lengua de Señas Colombiana.

Conmutador

Por medio del conmutador podrá comunicarse con los despachos de los honorables senadores de la República y con las dependencias legislativas y administrativas del Senado de la República, 

(57) (1) 382 3000 – (57) (1) 382 4000, en la ciudad de Bogotá, D.C. 

Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m.

Unidad de Correspondencia

Allí, usted podrá radicar documentos dirigidos a los honorables senadores y a las dependencias, tanto administrativas como legislativas, incluyendo PQRSD.
Ubicación:
Carrera 7 No. 8-68 Primer piso - Edificio Nuevo del Congreso.
Código postal: 111711
Teléfono: 
3824179 Ext. 4181

Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m.


Unidad de Atención Ciudadana del Congreso

Unidad de Atención Ciudadana del Congreso

Ésta es la dependencia responsable de la recepción de PQRSD, donde usted puede contactarnos para solicitar información sobre:

El Congreso, sus dependencias, los congresistas, la actividad legislativa (orden del día), proyectos de acto legislativo y
de ley que se encuentran en trámite y debatidos en legislaturas anteriores, leyes con sus antecedentes legislativos, audiencias públicas y foros

Presentar sugerencias sobre el Congreso, los proyectos que hacen trámite en comisiones y plenarias; y sobre la actividad de los congresistas

Presentar quejas, reclamos sugerencias o denuncias sobre asuntos relacionados con el Congreso de la República, sus funcionarios, contratistas 
y honorables congresistas.

Solicitar una “Visita Guiada al Congreso” para estudiantes de colegios, universidades y grupos organizados.

Información de Contacto

Atención personalizada

La Unidad de Atención Ciudadana del Congreso se encuentra ubicada en un espacio físico de libre acceso a la ciudadanía. 
Centro Cultural Gabriel García Márquez.
Calle 11 No. 5-60 Tercer Nivel.
Horario de atención: 
Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 a.m. a 5:00 p.m.  

Atención Telefónica

Linea Nacional Gratuita:

01800012 25 12

Líneas Bogotá:

(57) (1) 382 2306 – (57) (1) 382 2307

Horario de atención: 
Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 a.m. a 5:00 p.m. 

Correo Electrónico

El Senado de la República cuenta con correo electrónico oficial para recibir peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias sobre las actividades del Senado, los honorables senadores, funcionarios y dependencias de la Corporación.

Correo electrónico oficial para PQRSD
atencionciudadanacongreso@senado.gov.co

Toda petición recibida a través de este medio, de lunes a viernes después de las 5:00 p.m., y sábado, domingo o festivo, se dará por recibida el día hábil siguiente. 

El Senado de la República, informa que el correo electrónico  atencionciudadanacongreso@senado.gov.co no se encuentra habilitado para la notificación de asuntos judiciales, fiscales o disciplinarios. En consecuencia, la remisión de cualquier providencia, fallo, actuación o recurso allegado a través de este e-mail, no se dará por NOTIFICADO por el despacho competente para conocer del asunto, en razón a que no corresponde al buzón dispuesto en la Entidad en cumplimiento a lo ordenado por el artículo 197 de la Ley 1437 de 2011, que es judiciales@senado.gov.co Toda petición recibida a través de este medio, de lunes a viernes después de las 5:00 p.m., y sábado, domingo o festivo, se dará por recibida el día hábil siguiente.

Página Web

En la página Web del Senado de la República usted podrá seguir las sesiones de plenaria y de las comisiones constitucionales, consultar el estado de los proyectos de acto legislativo y ley en curso, los antecedentes de actos legislativos y leyes, las “Gacetas del Congreso” publicadas desde el mes de abril del año 2000. La gestión legislativa y administrativa de la Corporación y las noticias sobre el acontecer legislativo del Senado de la República.

www.senado.gov.co

Biblioteca del Congreso

Biblioteca "Luis Carlos Galán Sarmiento"

Allí, usted puede consultar las colecciones, el depósito legal, la Colección General, la Colección Juan Lozano y Lozano, la Colección Patrimonial y las memorias de los ministerios al Congreso desde 1870.

Casa de La Candelaria.

Carrera 6 No.8-94.Bogotá, D.C.,
Teléfono: (57) (1) 382 4450 - (57) (1)3824451
Horario de atención:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m

Consulta en línea www.senado.gov.co, 
link Biblioteca:  biblioteca@senado.gov.co

Hemeroteca del Congreso

Hemeroteca del Congreso

Allí, usted puede consultar el histórico de “Anales del Congreso” de 1880 a 1992, “Gaceta del Congreso” de 1992 a la fecha, “Diario Oficial” de 1865 a la fecha, “Codificación Nacional” de 1819 a 1888 y Leyes de 1889-2000.

Casa del Prócer José Nicolás de Rivas

Calle 9 No. 8-92 Primer Piso Bogotá, D.C.,
Telefonos: (57)  (1) 382 5600 – (57) (1) 382 5601

Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

Notificaciones Judiciales

Notificaciones Judiciales para el Senado de la República

Para la radicación de notificaciones judiciales, el Senado de la República en cumplimiento de la Ley 1437 de 2011 cuenta con el buzón de correo electrónico  judiciales@senado.gov.co o de manera personalizada en la Carrera 7 No. 8-68 Primer piso - Edificio Nuevo del Congreso.

De conformidad con lo establecido en el artículo 197 y 199 de la Ley 1437 de 2011, Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, se informa que el Senado de la República de Colombia, recibirá las notificaciones judiciales al correo electrónico: judiciales@senado.gov.co

Este buzón de correo electrónico es EXCLUSIVO para notificaciones judiciales.

Información Adicional


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